自本月20日起，东河区税务局、昆区税务局、稀土高新区税务局、青山区税务局、九原区税务局相继参加了包头广播电视台新闻综合广播《行风热线》栏目。在对广大听众及纳税人缴费人于广播中所提问题逐条进行梳理研究并在第一时间给予回复和解决的基础上，4月28日，包头市税务局党委书记、局长苗福成带队做客直播间，通过热线与听众进行互动交流，认真倾听群众心声，积极为纳税人缴费人解难题、答疑惑。 

　　东河区税务局：4月20日，按照《行风热线》上线工作安排，东河局党委书记、局长强丹兵带领相关部门负责人参加上线。该局长对建立税企微信群、聘请优化营商环境监督员等工作进行了重点宣传，并对共计11名听众的电话和短信咨询进行了答复。节目最后，该局公布了服务热线电话和廉政监督电话，欢迎广大纳税人对东河区税务局的工作进行监督。 

　　昆区税务局：4月21日，昆区局党委书记、局长田慧春带队参加《行风热线》节目，针对广大听众关心的税收方面的问题，通过电波与社会各界和广大纳税人、缴费人进行沟通交流。在近一小时的节目现场直播过程中，听众纷纷打进热线电话，就房地产遗留项目、房地产开放商代收契税是否合理、 邮政代开、电子税务局等问题打进热线咨询，该局相关部门负责同志进行了耐心细致的解答。 

　　稀土高新区税务局：4月22日，包头市税务局党委副书记、稀土开发区税务局党委书记、局长蔚旺兵带领有关人员做客《行风热线》节目直播间，接受了电台栏目访谈，向广大听众通报了稀土高新区税务局职能等情况，重点介绍了全局优化税收营商环境所做的具体工作，详细说明了给纳税人带来的便利和好处以及咨询服务监督有关事项。节目中，该局工作人员认真接听每一个咨询电话，详细记录，精准解答，以“电波资讯”的方式开展政策解读，进一步构建了和谐的征纳关系。 

　　青山区税务局：4月26日，青山区税务局参加综合广播 FM 94.9《行风热线》上线活动，与广大听众进行在线交流。在近一个小时的直播节目中，该局工作人员重点针对纳税人热切关注的产权遗留问题、定期定额个体工商户怎样申报等8个问题进行了详细的解答。本次直播活动进一步拉近了税务部门与纳税人、缴费人的距离，充分发挥媒体优势传递了税务声音。 

　　九原区税务局：4月27日，九原区税务局党委书记、局长霍光毅带队走进《行风热线》栏目直播间，就减税降费新政策落实、优化营商环境、税费征管问题协同机制、政风行风建设等社会关注的热点问题与广大纳税人缴费人展开了真诚交流互动。在交流互动环节，九原税务局工作人员耐心细致地回答了听众提出的关于税收政策和业务操作流程等方面的问题。在节目结束后，该局理了热线、短线平台等听众提出的各类问题，积极主动做好回访和相关事项跟进处理工作。 

　　包头市税务局：4月28日，在苗福成局长的带队下，市局货物和劳务税科、所得税科、财产和行为税科、征收收管理科、昆区市政产权所大厅、法制科、社会保险费和非税收入科、纳税服务科、纪检组、纳税服务中心等部门责任人一行11人，做客《行风热线》直播间，与广大听众进行互动交流。节目中，苗福成局长向听众们介绍了全市税务系统在“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来的工作亮点以及在打造一流税收营商环境、持续深化税收“放管服”改革等方面的工作成效。在热线互动中，围绕房地产遗留问题涉税事项、退税、涉税咨询渠道等问题和建议，市局有关工作人员向广大听众进行了详细解答,认真听取了纳税人缴费人关于改进税收执法方式、优化纳税服务所提的宝贵建议。 

　　热线一端是纳税人的信任，另一端是税务人的责任。本次参加录制《行风热线》节目，税务部门宣政策、解难题，帮助纳税人缴费人解决急事、难事，搭建了纳税人和税务人沟通的桥梁。下一步，包头市税务系统将进一步坚定打造一流税收营商环境的决心，继续紧紧贴合纳税人、缴费人的需求，不断优化、创新服务方式，解决群众在办税缴费过程中的痛点、堵点、难点，努力提升纳税人的满意度和获得感，给各类市场主体吃下“定心丸”，为推进地方经济社会高质量发展注入更强活力。