近年来，固阳县税务局以优化税收营商环境为目标，紧紧围绕纳税人实际需求，创新服务方式，拓宽服务内容，扎实推进“便民办税春风行动”，有效地提高了纳税人满意度和获得感，拉近了税企之间的距离。 

　　共话“税企情”，积极搭建税企“连心桥” 

　　该局通过实地走访、召开税企座谈会等方式，主动邀请重点行业企业负责人面对面交流，释疑解惑，倾听诉求，共话“税企情”。同时，向纳税人介绍近年来税务机关开展“银税互动”“便民办税春风行动”一系列措施和成效，发放税收政策宣传册、办税事项“最多跑一次”清单等宣传资料，收集纳税人对税务机关税收执法、打击违法犯罪、纳税服务等方面的意见建议，现场为纳税人给予解答。通过开展问需问计问难，促使税务机关及时发现问题、解决问题，促进了税企关系的进一步改善，同时也为税收改革发展营造了良好的舆论氛围，增进了社会各界对税收工作的理解、支持和认可。 

　　拓宽宣传渠道，营造良好税收营商环境 

　　固阳县税务局以提高纳税人税法遵从度和满意度为目标，大力宣传税务部门工作的新举措、新成效、新亮点，并就减税降费政策、助力企业复工复产等内容向辖区纳税人开展了重点宣传，及时为群众答疑解惑，有力地营造了良好的外部环境。同时，将制作的热点税收咨讯、税收政策、难点问题解读等信息，充分借助互联网、新闻媒体、微信服务群等平台及时发布，第一时间告知纳税人相关税收优惠政策。另外，还利用LED显示屏及时公告各类涉税信息，不断充实涉税资料取阅架宣传资料，让纳税人通过不同方式及时了解到税收政策，走进税收生活。 

　　大力推广“非接触式”办税，打造便民办税“高速路” 

　　固阳县税务局牢固树立以纳税人为中心的思想，始终把为纳税人提供更加高效便捷的优质服务放在突出位置，全面落实各项工作制度，合理设置导税咨询台、综合服务窗口、发票管理窗口、社保（医保）费征收窗口，配齐配强窗口一线办税人员。同时，全面推广网上办税、掌上办税、自助办税、预约办税等多条举措，通过电子税务局、i税平台等媒介，配合邮政快递，给纳税人和缴费人提供了一个全新的非接触式办税体验。为了保障纳税人网上办税顺畅，该局组建“线上征纳互动”团队，负责电子税务局后台业务处理和电话咨询答疑，全方位加强线上办税力量，为“非接触式”办税蓄能加速。