2020年4月1日是全国第29个税收宣传月启动之日，包头市税务系统各基层单位紧密围绕今年税宣月“减税费优服务 助复产促发展”的主题，结合“便民办税春风行动”，按照区局、市局关于做好税收宣传月的工作安排，聚焦防控疫情、助力复工复产“四力”要求，开展了一系列丰富多彩的首宣日活动，拉开了全市税务系统税收宣传月的序幕。 

　　二分局：推出线上“波波老师大讲堂”，派出业务骨干开展网络直播，为1000多位纳税人进行税收业务专项辅导。直播当中，“波波老师”系统地为纳税人讲解个人所得税汇算清缴相关规定、最新疫情防控税收优惠政策、助力复工复产的相关税收政策以及二分局适时推出的便民办税新举措，包括开展“无接触缴税”、畅通业务咨询电话、建立“退税绿色通道”等，切实为企业送去实惠、送去信心、送去温暖。随后为配合“波波老师”在线课堂，二分局相关业务部门税干也参与直播并及时回应纳税人的重点问题，与部分重点企业财务人员进行点对点、一对一的辅导，详细了解企业的相关涉税诉求，为企业早知晓、早熟悉、早享受税费优惠提供了便利。“波波老师”精彩的线上税法直播赢得了广大纳税人的点赞好评，为下一步税收宣传月各项活动的开展奠定了坚实的基础。 

　　东河局：采取深入企业精准送政策、税收管理员讲政策等“定制化”服务方式，拉开第29个税收宣传月活动的序幕。市局党委委员、副局长高峰及货物和劳务税科、所得税科等相关人员深入东河区税务局共同开展首宣日活动。深入包头人力资本产业园，召开座谈会，为园区企业精准送政策，全力支持复工复产。“从税务登记到发票领用，针对我公司的经营模式，税务部门有怎样便捷的服务？”2月份刚入驻产业园的内蒙古蓝孵互联网科技公司负责人向税务部门进行了提问。包头市税务局和东河区税务局工作人员详细了解了企业的经营模式，对企业针对性地提供了政策讲解和辅导。东河区税务局大力宣传“非接触式”办税服务渠道，通过钉钉、微信和电话等渠道宣传讲解税收优惠政策，税收管理员充分利用大数据平台，向重点企业提供“定制化”税收服务，实行“一企一策”、“一对一”、“点对点”的政策辅导，让纳税人、缴费人线上即可办理涉税事项，享受延期申报、延期缴纳和税费减免等税收优惠。 

　　稽查局：紧扣“减税费优服务，助复产促发展”主题，聚焦“四力”要求，采用“动”“静”结合的宣传方式向纳税人展示了包头市税务局稽查局优化税收营商环境、助力经济高质量发展的成果和决心，为推进新时代税收现代化营造良好的税收舆论氛围。一是宣传人走出去，让税收成果“动”起来。在相对空旷地区搭建税收宣传平台，稽查干部组成宣传小组，互为主辅对过往纳税人进行政策宣讲、成果展示、资料发放，积极回应纳税人关切，及时为纳税人化解难题。通过发放税收黑名单及联合惩戒制度宣传册、致纳税人的一封信等宣传资料让广大纳税人知晓违反税收法律的不良后果，另外稽查干部通过以案说法把税收成果更好地展示在纳税人面前，有利于进一步推进社会信用体系建设。二是纳税人拿起来，让宣传方式“静”下来。在疫情防控形势持续向好的基础上，采用“非接触式”宣传方式，在永盛成超市快递货架旁设置宣传栏和摆放宣传资料手册以及问卷调查表，精心设计调查内容，了解纳税人真实、迫切的需求，掌握纳税人对宣传活动的意见和建议。吸引广大纳税人主动拿起学习相关税收知识，了解相关政策，构建和谐征纳关系。 

　　昆区局：依托钉钉视频会议平台，召开税企云端座谈会，拉开第29个税宣月序幕。会议旨在对纳税人、缴费人进行“非接触式”线上辅导，对纳税人、缴费人关心的税收政策、办税流程方式等进行专业讲解和辅导，达到广泛宣传的效果。昆区12家受疫情影响较为严重的企业代表参加了会议。视频会中，税务部门介绍了税收宣传月的主题和疫情发生以来昆区税务局落实“四力”举措的实效，详细讲解了新冠肺炎疫情防控期间税费优惠政策，在线了解企业复工复产面临的实际困难，征集纳税人在办税缴费中遇到的困难和问题15个，现场解答7个。昆区局下一步将进一步聚焦企业复工复产各类难题，按照优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，夯实责任、狠抓落实，全力以赴服务疫情防控和地方经济社会发展大局。 

　　九原局：在九原区税务局兴胜税务分局门前开展了税收宣传月启动仪式。在启动仪式现场，九原区税务局设置了红色拱门，布置了税收宣传台，通过音频广播向纳税人播放了《国家税务总局支持疫情防控税收优惠政策》，向纳税人发放了九原区税务局自己印制的《支持疫情防控税收优惠政策摘编》和相关税收优惠政策宣传手册。税务人员走进川老板火锅、巴盟人家和九郡饭店，向餐饮工作人员发放了税收宣传资料，向其讲解了疫情防控税收优惠政策，得到了纳税人的一致好评。在天赋农贸市场，九原区税务局工作人员向农贸市场管理人员详细讲解了疫情防控税费优惠政策，并为纳税人答疑解惑。在万达广场，九原区税务局通过户外广告LED显示屏向过往的行人滚动播放了国家税务总局第29个税收宣传月主题和国家税务总局发布的支持疫情防控和经济社会发展的各项税费优惠政策。“我一直想知道自己到底用不用交个人所得税，今天听了你们的讲解，我终于明白了。咱们国家的政策就是好。”外卖小哥刘伟东高兴地对税务人员说。接下来，九原区税务局将利用微信公众号、网络直播等多种方式深入开展税收宣传月活动，全力支持疫情防控和企业复工复产。 

　　石拐局：通过线上直播的方式开设网上“纳税人学堂”，拉开第29个税收宣传月序幕。“云课堂”直播过程中，业务骨干化身网络“主播”，通过形象生动的PPT课件、丰富真实的案例、通俗易懂的语言，围绕《个人所得税、企业所得税、房产税土地使用税优惠政策》《疫情期间关于增值税税收优惠政策》《落实阶段性减免企业社会保险费政策解读保证企业复工复产》等政策进行全面细致的讲解。每节课45分钟，在线人数达360人。直播结束后，石拐区税务局各业务部门骨干还与纳税人和缴费人进行网络互动，在评论区对增值税、消费税、个人所得税、企业所得税、房产税以及征管流程相关优惠政策进行答疑，打通“非接触式”办税服务“最后一公里”，让纳税人、缴费人“足不出户”体验优质高效的办税缴费新服务。石拐区税务局将继续采取“非接触式”办税培训的方式，不断充实业务讲师团队伍，充分利用网上“纳税人学堂”，为纳税人和缴费人讲解税费政策，重点解决他们在享受新冠肺炎疫情防控税收政策和涉税业务办理中的“热点”、“难点”、“堵点”问题，真正把国家税收优惠政策落到实处，使纳税人和缴费人尽享国家优惠政策带来的红利，为企业复工复产增添信心。 

　　高新局：在做好疫情防控工作的同时，紧扣税宣月主题，首宣日采取钉钉群直播、商家电子屏和公交车滚动宣传、精准送政策“三步走”的活动形式，正式拉开第29个全国税收宣传月活动序幕。第一步：钉钉群直播税收优惠政策。新冠肺炎疫情发生以来，高新区税务局为及时让纳税人了解、掌握相关税费优惠政策，在大力拓展“非接触式”便民办税缴费服务范围的同时，全面加强i税服务平台和税企钉钉群直播应用，由各部门业务骨干对近期国家颁布的企业所得税、增值税等税收优惠政策，以及电子税务局相关操作流程等，向纳税人进行针对性讲解和演示，全力支持疫情防控和企业复工复产。4月1日，针对纳税人问题集中的增值税优惠政策进行了再次直播，及时解答了企业的疑问。第二步：商家电子屏和公交车滚动宣传。4月1日开始，在高新区辖区内有影响力的个体户、企业等人流集中的商圈，利用商户电子屏幕，对税宣月主题进行宣传。同时，将税宣月主题和最新优惠政策在全市公交线路车上进行滚动播放，拉开税宣月序幕。第三步：为复产企业精准送政策。提前统计辖区内的复工复产企业，特别是涉及疫情捐赠的企业，在税宣月启幕当天，由业务骨干送去总局、区局出台的各项优惠政策，并当面进行解读，确保企业了解政策。同时，高新区税务局积极统筹人力资源，从硬件着手，全面保障系统运行平稳，从软件提升，定向培养综合业务窗口人员，“软硬兼施”，每日安排一名局领导、两名业务过硬的税务干部驻扎办税服务厅，确保便民办税方式接地气、举措暖人心、效果看得见，真正为广大纳税人、缴费人提供优质服务。 

　　白云局：“90后”青年税干身着税服、斜跨绶带、手持画册，以走上街头、视频连线企业的形式，拉开第29个税宣月序幕。“90后”青年税干走上街头，向小规模纳税人宣传疫情以来国家为支持疫情防控和经济社会发展所出台的各项税费优惠政策，讲解《国家税务总局关于支持个体工商户复工复业等税收征收管理事项的公告》，告知小规模纳税人增值税3%征收率减按1%执行，并为小规模纳税人现场答疑解惑。“90后”青年税干视频连线企业，与企业法人、会计等进行“一对一”深入交流，讲解新冠肺炎疫情期间房产税和城镇土地使用税减免政策、阶段性减免企业社会保险费的实施意见等政策，主动对接复工复产企业涉税需求，切实了解企业在复工复产期间所遇到的各类问题，详细介绍企业涉及的各项减免税政策，确保企业对各项税收优惠政策应知尽知、应享尽享。第29个税宣月序幕的拉开，恰逢市场主体全面复工复产的黄金期，白云鄂博矿区税务局将抓紧抓实抓细“四力”措施，全面保障各项税费优惠政策落到实处，优化缴税服务，助力市场主体复工复产，促进地方经济稳定发展。 

　　一分局：开展“大数据找问题 优服务降风险”行动，紧扣税宣月主题，聚焦“四力”要求，充分发挥大企业税收服务和管理职能，拉开第29个税宣月序幕。第一税务分局以千户集团第五批税收风险任务为基础，全面调动现有数据资源，通过“大数据找问题”。利用大企业集团画像平台进行发票开具、成本费用等重点数据的前期统计、筛查和对比，再由人工进行风险点的分工梳理、案头分析，确定了119户重点税源企业开展此次行动。行动秉持“帮助纳税人及时发现并降低风险，就是最好的纳税服务”的理念，主动开展“非接触式”云服务，做到“优服务降风险”。针对企业财务负责人员普遍年龄较大、时间紧张的特点，通过传统但便捷的电话渠道向大企业核实税收风险点、辅导税费优惠政策、答疑复工复产难题，为企业提供专业化精准服务，帮助企业降低税收风险。第一税务分局将以“大数据找问题，优服务降风险”行动为开端，坚持依托大数据，以大企业风险和问题为导向不断优化服务；持续聚焦“四力”，将精准优质纳税服务与风险管理深度融合，全力支持疫情防控和大企业稳步复工复产。 

　　固阳局：紧紧围绕税宣月主题，充分利用传统方式、积极拓展创新方式，数管齐下，拉开第29个税宣月序幕，为助力企业复工复产，高质量推进新时代税收现代化营造良好的社会氛围。宣传结合疫情防控和税收工作实际，采取“线上+线下”相结合的方式集中开展。线上通过微信视频、钉钉直播、电话等方式，与企业连线，为其答疑解惑，了解涉税需求；线下为企业提供“政策送上门”服务，讲解疫情期间的有关税收优惠政策及申报操作等涉税问题，帮助企业复工复产增添动力和信心。此外，积极构建社会大众助阵税务宣传新模式，与电视台、商厦、出租车等联合开展税收宣传活动，悬挂条幅、播放标语和宣传视频等，形成由税务机关主导、全社会共同参与的税收宣传格局。同时，加大与地方媒体合作力度，接受固阳县电视台的采访，宣传支持疫情防控和经济社会发展的各项税费优惠政策及落实成效，报道税务部门优化服务方式，助力市场主体复工复产的经验做法；创新与媒体的“跨界融合”，以当地较有影响力的公众号“多彩固阳”为宣传阵地，利用微信朋友圈推送形式进行税收宣传，在全县范围内营造浓厚的税收宣传氛围，为形式多样的税收宣传活动拉开序幕。 

　　青山局：在青山区市民大厅举办税宣月启动仪式。启动仪式上，青山区税务局党委书记、局长胡海介绍了疫情期间青山区税务局工作开展情况，表示青山区税务局将继续按照“便民办税春风行动”的要求，紧紧围绕“减税费优服务 助复产促发展”这一主题，确保各项措施落地、落细、落实，助力企业复工复产。现场税务干部为纳税人发放了青山区税务局自己编制的疫情防控税费优惠政策宣传册并现场就疫情防控税费优惠政策进行讲解，为纳税人答疑解惑。“这次宣传活动，这本宣传册就是最好的礼物，我们可以享受什么政策一目了然，税务局真是越来越贴心了！”一位纳税人为此次宣传活动竖起了大拇指。 

　　达茂局：采取非接触式宣传方式，一方面，在草原文化宫门前，通过LED大屏持续滚动播放税收宣传片、在达茂旗流动人员密集处悬挂宣传标语、在办税服务厅摆放宣传手册，详细介绍支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策；另一方面，通过达茂旗广播电台、电视台黄金时间播放支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策，让全旗纳税人缴费人随时随地都能听到看到支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策。通过宣传，切实把落实“四力”措施，把各项税费优惠政策落到实处。今后，达茂局将继续创新宣传手段，通过走访代表委员问需问计、开展在线课堂培训和利用达茂旗新媒体等，加强支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策宣传力度，随时解答群众提出的各类问题，让企业和群众知晓各项优惠政策，真正走进税法宣传活动来，达到良好的宣传效果。 

　　第三稽查局：积极依托自身工作实际，广泛运用各种渠道，从落实税费优惠政策、优化办税缴费服务、助力企业复工复产、促进经济社会发展等各方面深度发力、积极宣传，全面把“带温度”的税费优惠政策送到每一位纳税人、缴费人的手中。宣传月伊始，包头市税务局第三稽查局积极响应总局开展税收宣传月活动号召，将暖心的税费政策送到纳税人手中。各股室充分利用下企业等契机，积极开展税收政策宣讲活动。宣传月开展阶段，检查股和执行股人员在达尔罕茂明安联合旗工作间隙，积极在企业内进行了税法宣传，发放税收宣传资料、宣讲减税降费政策、便民办税服务、个税改革等方面的知识。将税收最新政策法规讲解给纳税人，方便他们进一步学习了解优惠政策，包括：疫情防控期间财税防控政策、阶段性减免企业社会保险费、支持个体工商户复工复业等税收征收管理事项等；将近期税费最新政策向纳税人进行深入讲解，以图文并茂的形式让纳税人对减税降费赋能中国经济有更深刻的理解和认识，得到了相关企业人员的一致赞扬。 

　　土右局：携手土默特右旗工商联、土默特右旗企业家联合会共同启动第29个税宣月。启动仪式上土默特右旗税务局王宝全局长就土默特右旗税务局丰富税收宣传方式、优化办税缴费、贯彻落实减税费优惠政策及聚焦“四力”等方面的工作进行了介绍，立足于土默特右旗以中小企业为主的实际情况，听取工商联及企业家联合会代表的对于税收宣传的建议，从企业纳税服务需求角度出发，立足于让减税费优惠政策落实落细，助力企业复工复产，促进企业扩产能谋发展。税企携手谋发展，齐心协力渡难关。土默特右旗税务局将以此次新冠肺炎疫情为契机，贯彻落实好疫情期间减免税费的优惠政策，进一步深化“放管服”，让纳税人多跑网路，少跑马路，加强税企联系，优化税收营商环境，提高纳税服务质效，深入推进“便民办税春风行动”，以真招实招、贴心纳税服务助力企业健康发展，提升纳税人满意度，为经济恢复与发展增添助力。