税收营商环境作为营商环境的重要组成部分，承担着培育和激发市场主体活力、增强发展内生动力、提振市场信心的关键作用。孪井滩税务局着力打造效能税务，深入推进“高效办成一件事”，精准落实税惠优惠政策，持续优化税收营商“软环境”，为市场经营主体发展提供“硬支撑”。  

擦亮“办税窗口”便民服务更贴心  

作为服务纳税人缴费人的“第一窗口”和税费政策落地的“最后一公里，办税窗口的服务质效给纳税人、缴费人带来的“税务印象”最为直观。孪井滩税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，在丰富便捷税费服务“菜单”上做加法，在办税流程、办税时间上做减法，推行“来即办、办即走”不跑第二次的办税模式，引导纳税人缴费人通过电子税务局等平台办理业务，将优化线下服务与抓实线上服务有机融合，实现“最多跑一次”或“一次都不跑”。  

践行“枫桥经验”未诉先行解企忧  

推行新时代“枫桥式”税务局建设，从源头上减少争议矛盾，是优化税收营商环境的有力抓手。孪井滩税务局快速响应处理纳税人缴费人的诉求，将“有一办一”变为“举一反三”，将“接诉即办”变为“未诉先办”，实现从“解剖一个问题”向“解决一类问题”转变，积极化解纳税人缴费人的疑难愁盼问题。  

下一步，孪井滩税务局将持续在税费政策宣传和优化营商环境上“深耕细作”，优化“政策找人”工作机制，实现政策推送“颗粒度”更细、满意度更高，强化政策落实跟踪问效，提振市场主体经营信心，激发市场主体环境，以优质服务为“税务蓝”增色。