今年以来，阿右旗税务局以“便民办税春风行动”为契机，针对纳税人缴费人所面临的堵点、难点、痛点，全方位推进税费服务创新，持续提升税费服务效能，推动各项税费优惠政策精准直达，以务实举措优化阿右旗税收营商环境。　　

对症下药，解决急难愁盼

阿右旗税务局每日归集办税服务厅热线数据，对单日次数较高来电、咨询频次较高问题、连续多日来电等及重点人群、关键问题进行专项突破，安排税务专员协助纳税人解决涉税问题，确保“疑难杂症”能够“药到病除”。扩容面向新办纳税人的“开学第一课”培训内容，结合本地企业的其他需求新增内容，解决新办纳税人对税费政策不了解、办税业务不熟悉等情况，助力纳税人赢在“起跑线”。　　

以数治税，提升服务水平

切实解决纳税人异地办事“多头跑”“折返跑”等痛点难点问题，向纳税人详细展示征纳互动、智能互动、人工互动等操作步骤，运用盟局打造的“驼乡税驿”智慧云平台“远程辅导”功能开办“天然碱产业涉税云沙龙”活动，确保纳税人熟练掌握使用方法，积极培养纳税人使用习惯。