“我这家店刚登记不久，我连电子税务局都不会用，还好有你们辅导，解决了我一大难题！”在“小税驼”工作室门口，李女士激动地说道。这是在孪井滩生态移民示范区税务局自“枫桥式”办税服务厅创建阶段时常出现的暖心画面。为切实解决李女士的难题，孪井滩税务局第一时间对电子税务局常规操作进行现场讲解，面对面解答涉税问题，并向纳税人推送网格员微信，发送税收政策“大礼包”，“点对点”答疑，“面对面”问需，切实为企业解难题、办实事。

孪井滩税务局立足本地文化特色与税收实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，建设新时代“枫桥式”办税服务厅，不断加强政治机关建设，发挥党建品牌引领作用，组建党员代表+业务骨干+公职律师在内的一线调解团队参与税费争议矛盾化解，着重分析纳税人反映的堵点、难点、痛点问题，找准问题产生的根源，从政策执行、办税流程、涉税服务等方面对反馈的问题进行化解，通过完善相关制度，建立纠纷解决长效机制，更好地维护纳税人缴费人的合法权益。实现简单争议“马上办”、复杂争议“团队办”，使税费争议有效解决。  

下一步，孪井滩税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求，不断优化纳税人缴费人办税体验，积极落实税费优惠政策，提升税收治理能力和治理水平，为群众排忧解难，努力绘就争议解决在源头、化解在基层的新“枫”景。