为了深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》。高新区税务局坚持靶向发力，努力畅通办税渠道,不断深耕精细服务，以提供更加便捷高效的办税体验，使纳税人缴费人满意度更高、获得感更强。  

　　提高办税效率，“线上+线下”双向发力。高新区税务局按照“规范程序、优化服务、提高质量”的核心要求，持续提供“贴心式”服务。一方面，及时在税企微信群、QQ群、办税服务厅公告栏等推送各类税费政策，做好各类涉税业务办理时间节点、办理渠道的温馨提示，开展“在线答疑”，为纳税人提供政策咨询、疑难解答等服务；另一方面，针对“问题大整改”发现的各类数据问题及时做出整改，同步建立动态管理台账并及时反馈于纳税人缴费人，为数字化税收服务做好全方位准备。  

　　优化办税服务，畅通办税缴费“最后一公里”。高新区税务局自推出“非接触式”办税以来，纳税人遇到涉税疑难问题时，通过在线提问、实时互动等方式，及时、便捷获取税务工作人员的解答和辅导.同时，由于辖区内纳税人多数在阿拉善左旗和乌海等地办公，“路途较远、不便办税”，高新区税务局持续推展远程帮办服务，通过线上“屏对屏”、视频“面对面”等方式提供高效便捷的服务，全力打造“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的办税新格局。截至目前，通过远程服务解决纳税人缴费人难题约40户次/日，共计服务1040户次。  

　　精细网格服务，架起助企发展“连心桥”。高新区税务局通过短信精准推送、电话精确辅导的方式，针对数字化电子发票试点纳税人开展网格员精细服务，使纳税人感受数字化税务带来的便捷和温暖，实现了辖区内企业从无差别服务向精细化、个性化和智能化服务的转变，完成了“指尖上的税收”，构建起了网格式的纳税人满意度“连心桥”。  

　　下一步，高新区税务局将推动纳税人满意度提升工作走深走实，努力推出更多样、更便捷的税费服务创新举措，持续优化税收营商环境，助推园区经济高质量发展。