额济纳旗税务局:助力税收中心工作 展现税务青年风采
近期,额济纳旗税务局扎实开展“青年文明号开放周”特色活动,紧紧围绕“号声嘹亮·青年文明号向祖国报告”主题,将青年文明号创建理念融入到税收中心工作,弘扬新时代文明税务新理念,不断彰显税务风采。
研讨学习,坚定政治方向。围绕习近平新时代中国特色社会主义思想,通过线上线下,交流授课、挑战答题、图书漂流等互动形式,引导青年干部自己学、自己想、自己讲,传播主流价值观,夯实理论基础,坚定政治立场。
擦亮品牌,展示税务风采。聚焦减税降费、优化营商环境、复工复产等重点工作,设立“党员先锋岗”和“青年文明示范岗”,依托大厅显示屏、电子滚动屏,亮出公开承诺、监督电话等,开展“亮身份、亮形象、亮承诺”活动。通过扎实的工作成效、岗位业绩、服务质量、职业作风,展现自治区文明单位标兵风采。
互动体验,拉近征纳关系。开展“青年文明号体验日活动”,邀请纳税人代表模拟操作金三系统,现场体验“业务办理”“涉税咨询”“纳税辅导”,增强纳税人对税务工作的理解和认同。通过面对面的深入沟通,广泛征询纳税人意见,不断提升服务质量,让纳税人切实感受到开放周带来的新体验。
优化服务,提升满意度。以“办税服务零距离、业务流程零障碍、涉税服务零差错、政策咨询零接触、征纳对象零投诉”为标准,推行“一站式服务”、“容缺受理”“双预约”机制,启动“绿色通道”,开展税务专家义诊,进一步深化“便民办税春风行动”,助力复工复产,提升纳税人缴费人满意度。

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