阿拉善盟税务局:纳税服务向前延伸一小步 市场主体风险降低一大步
阿拉善盟税务局围绕“高效办成一件事”,深入落实“春雨润苗”专项行动和“便民办税春风行动”,聚焦新办纳税人涉税风险,积极开展新办市场主体延伸服务,主动将纳税服务触角前移,全面提升纳税服务质效,持续优化营商环境。
打造“全生命周期”窗口,提供新办企业“套餐”服务。前沿办税服务点,推出新办纳税人全生命周期精细服务模式。联合市监部门集成打造新办纳税人全生命周期服务链,将税务窗口前移至市监窗口,实现新办纳税人市监注册、税务登记一窗联办,为纳税人提供从注册登记开始的涉税事项办理事前、事中、事后全生命周期税费服务,助力新办纳税人激活力、添动力。在新办纳税人第一次业务办理时送上《新办纳税人温馨提示》清单,详细列明了增值税小规模纳税人、个体工商户等多个角色的主要涉税业务、系统操作流程和办税日历,用简明的图文使新办纳税人涉税业务“一看就懂”、“一学就会”,帮助新办纳税人规避涉税风险。
公开新办企业“辅导员”,订制新办企业“税务管家”。推出新办纳税人“税务管家”精准服务模式,主动公开新办纳税人“首席联络员”,作为新办纳税人“辅导员”,为新办纳税人提供“问、办、辅、教”全方位服务。建立新办纳税人清单台账,指定新办纳税人联络员,通过添加新办纳税人微信、完善新办纳税人“画像”的方式,及时了解新办纳税人信息,为新办纳税人提供“针对性”“一对一”咨询、辅导服务,帮助新办纳税人完成“企业实名认证”“税务登记信息确认”“税费种核定”等新办纳税人基础涉税业务办理。通过全方面辅导、团队式陪伴、管家式服务,“手把手”“点对点”的帮助新办纳税人了解涉税业务、办理涉税业务,为762户新办纳税人减负增效。
推送新办企业“第一课”,送上新办企业开业“礼包”。根据新办纳税人清单台账,通过“驼乡税驿”智慧云平台、征纳互动平台、企业微信等方式,将新办纳税人开业第一课精准推送至新办纳税人手中,帮助新办企业扫除税法盲点、疏通操作堵点、明确办税要点。以本地化“驼乡税驿”智慧云平台为推送主阵地,以征纳互动平台为推送补充,以企业微信为推送兜底,细分行业领域、细化推送策略、细作推送内容,通过精准发放“开业大礼包”、定期举办新办企业纳税人学堂等形式,一站式推送新办纳税人申报纳税、发票使用、纳税服务、软件操作等指引,让新办纳税人懂政策、会操作、能享受”。截至目前共开展推送3批次,向587户新办纳税人推送涉税政策。