阿拉善盟税务局坚持以正确导向和需求为引领，围绕公众需要，持续优化“阿拉善税务”微信公众号的服务功能，不断提升信息发布的权威性和用户的体验感。上半年，“阿拉善税务”微信公众号7次位列阿拉善盟最具影响力政务微信公众号排名榜前10名。

建章立制，夯实运维保障力。“制之有衡，行之有度”，制度是一切管理的基石和保障。纳税服务中心为进一步提高税费宣传质效，先后制定《国家税务总局阿拉善盟税务局2023年度纳税服务宣传工作方案》《国家税务总局阿拉善盟税务局组建税收新媒体网络评论员队伍的实施方案》等方案紧扣全年工作重点，形成规范日常运营、信息发布互动、舆情监控分析的完善制度体系，并由26名网评员、118名网格员、500余名税务干部构成宣传团队。“三员”各司其职、上下联动、内外配合。

打造精品，扩大社会影响力。内容为王是新媒体产品的核心竞争力。以需求导向，突出内容实用性，每日推送图文信息，涵盖政策宣传、业务操作、税务文化建设等多方面内容。开展专栏“税费丝雨”“巾帼税苑”、系列宣传“我想说”连续三年A级纳税人、“云上打卡 税游阿拉善”、网络接龙“问需解难添暖意 惠民办税入人心”等活动，综合运用图解、SVG、音频、视频等形式，不断增强税费宣传的趣味性。上半年，“阿拉善税务”微信公众号注册人数1.43万人，去年同期1.09万人，增幅23.78%；发布作品515篇，去年同期452篇，增幅13.9%；阅览量17.9万人次，去年同期5.7万人次，增幅214%。

掌握话语权，提升社会公信力。在一个人人都有麦克风的时代，以积极的姿态主动发声，才能掌握舆论的主动权和话语权。权威发布，正面引导社会舆论，坚持重点监测与日常监测相结合，充用运用舆情监测信息系统，进行7*24小时监测涉税舆情信息；建立诉求跟踪反馈机制，已“件件有回音，事事有着落”的互动处理原则，甄选合理诉求，及时反馈职能部门，提升改进工作。上半年，“阿拉善税务”微信公众号接入网友互动1611人次，解决疑难诉求4177件，收获大量粉丝的点赞和感谢。

下一步，阿拉善盟税务局将进一步落实网络意识形态工作责任制。立足服务纳税人、缴费人和经济社会发展大局，牢固树立“人人都是宣传员、天天都是宣传月”的理念，切实把税费宣传贯穿税费工作始终，围绕便民办税、减税降费、优化营商环境等强化日常宣传；结合“便民办税春风行动”，聚焦市场主体满意度提升工作，突出工作重点、难点、热点，着重宣传纳税人、缴费人关心的涉税问题，不断提升“阿拉善税务”微信公众号在政务微信公众号的传播力、引导力、影响力和公信力。