为打通纳税服务问办、帮办、实办全链条，阿拉善盟税务局深入开展调研活动，根据实际将远程服务中心延伸至各旗（区）税务局办税服务厅，真正实现了“厅线联动 问办结合”，线上、线下无缝对接，中间流转环节最大限度缩短优化。今年年初，由纳税服务中心牵头，信息中心、各旗（区）远程服务人员配合，圆满完成“阿拉善税务”微信公众号远程在线模块分旗（区）税接入测试并正式上线。截至目前，共接入远程连线服务773人次，回复问题量1688条。

　　诉求区分更准确。该模块上线后，纳税人登录“阿拉善税务”微信公众号，点击“远程连线”，通过回复选择所属旗（区）税务局编号，即可由对应主管税务局远程人员直接接入，避免接入后非主管局诉求来回流转。

　　连线接入更快捷。将远程服务中心延伸至各旗（区）局后，各局均设立远程服务人员并随时保持在线接入，由单点接入变多点在线，使得纳税人缴费人接入所辖主管局更加快捷。

　　智慧服务更精细。对远程线上问办、帮办无法解决的问题，可直接由远程人员在办税服务厅完成兜底办理，实现从远程“解答问题”到远程“解决问题”，切实打通服务纳税人“最后一公里”，让纳税人畅享便利办税体验。

　　    阿拉善税务”微信公众号“远程连线”，以‘小切口’切实解决纳税人缴费人到场难的‘大问题’，将以往纳税人缴费人必须到办税服务厅现场办理的事项，实现‘家里办’‘掌上办’，让纳税人“见屏如见面”，尽享“实时沟通、远程连线的贴心服务，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，助力高质量发展“税”到渠成。