面对突如其来的新冠肺炎疫情，“保障疫情防控与正常税收工作两不误”的号召在阿盟税务系统打响。全盟各级税务机关积极行动，全力优化“非接触式”办税缴费服务举措，全力保障安全、便捷、高效的办税缴费环境，为支持全盟疫情防控贡献税务力量。

纳税服务“非接触” 实时沟通“心连心”

　　为严格落实疫情防控要求，保障纳税人、缴费人和税务干部的人身安全，全盟各级税务机关进一步落实落细“非接触式”办税服务，鼓励纳税人、缴费人通过电子税务局、自然人电子税务局和扣缴客户端等途径办理业务。同时，阿盟税务局全面整合资源，提供线上延时服务，关于全盟范围内的个人所得税政策咨询、业务指导均可通过阿盟税务局税费协同专班、远程可视化办税中心办理，保障在线涉税事项快速办理，安全可靠。对于减税免税核算疑点核实等日常工作，盟局主动担责，联系纳税人和扣缴义务人核实情况，帮助纳税人在申报过程中出现问题及时更正，为基层减轻工作量，确保全盟个人所得税工作有序稳步开展，不因疫情而延误。

深化部门合作 精准开展“靶向式”服务

　　阿拉善盟税务局在疫情期间持续深化部门合作，按照“密切配合、协同推进、共同提升”的原则，依托税费协同专班，充分发挥资源共享和协同工作的优势，积极推进个人所得税工作有序开展。结合税费协同专班征纳互动平台、专班热线工作情况，根据各旗（区）个人所得税工作实际情况，盟局所得税科制作了2021年个人所得税综合所得年度汇算应知应会知识手册，手册包含业务政策类和系统操作类两个部分，共计49条本地区共性及个性问题。通过这本手册，不论是税务干部还是纳税人，皆可快速检索到相关问题的详细解答，有针对性地为纳税人提供更加精细的服务，切实提升涉税问题解答、解决的靶向性、有效性、即时性，不但为2021年的个税工作打开思路，拓宽道路；也为明年的汇算提前打好政策和操作基础，使个人所得税工作稳步推进。

　　艰难方显勇毅，磨砺始得玉成,驼乡抗疫仍在继续，阿盟税务局将与全盟人民共克时艰，毫不懈怠，在严密防控疫情同时做好个人所得税税收管理服务工作，为筑牢疫情防控的铜墙铁壁汇聚坚实的税务力量！