民营经济是推动社会主义市场经济发展的重要力量，党中央、国务院高度重视民营经济发展。锡林郭勒盟税务局深入贯彻落实党中央、国务院和盟委、行署关于促进民营经济发展的部署要求，积极发挥税收职能作用，持续推动政策落实提速、税费服务提档、税收治理提质，精准落实各项税费优惠政策，全方位助力民营经济高质量发展。 

　　锡盟税务系统靶向定位企业个性化需要，靠前发力精准施策，通过定期走访、问计问需，确保企业用好用活用足税惠政策；依托税收大数据“标签”体系，靶向定位“适用名单”。通过电子税务局、征纳互动平台、微信群等线上渠道精准推送，实现“人找政策”向“政策找人”转变。 

　　内蒙古兴安铜锌冶炼有限公司是一家经营有色金属的冶炼和产品销售及贸易为主的企业，税务部门通过为其设定专属税收服务“管家”，精准推送税收优惠政策，税务干部在日常企业联系中作为“问询人”“传递人”及“责任人”，主动问询、传递反馈企业需求，及时上报、跟踪、反馈问题的处理进度，为企业量身定制“税费政策大礼包”，实现政策辅导全方位、全流程、一对一、个性化服务。“多亏了税务干部的提醒和辅导，帮助我们顺利享受先进制造业企业增值税加计抵减政策，减免税费792万元大大缓解了我们的资金压力，增添了信心和底气。”内蒙古兴安铜锌冶炼有限公司财务负责人李璇说。 

　　锡盟税务系统深化探索智能办税缴费，大力推行网上办、掌上办、自助办，丰富多元化“非接触式”缴费渠道。搭建税费咨询“1+X”模式，统筹运营“1”个呼叫中心和征纳互动云服务、电子税务局征纳互动等“X”个服务渠道，为民营企业提供个性化、智能化、便捷化服务。 

　　“近年来，税务部门不断创新服务举措，像远程帮办、税管员在线、税企联络群、可视答疑…这些智能化便利举措，极大地减轻了我们企业的办税负担。” 锡林郭勒盟某风电叶片有限公司财务主管成女士说，“现在电子税务局增加智能咨询功能，遇到操作问题只需要点击智能机器人便可快速响应，还有人工坐席通过远程协助、音视频互动指导我进行操作。”在税务部门的远程辅导下，2023年12月至今该企业享受加计抵减政策抵减68万元。据悉，企业将节省下来的资金与现有资金相结合，应用于工厂投资建设。 

　　不断健全民营企业涉税诉求的收集、分析、响应、反馈闭环工作机制，提升诉求响应速度和进度。全面推行“首次服务”模式，实行网格员“一包到底”责任制，持续推动“首问负责”服务落实，紧盯民营企业急难愁盼，靶向发力、主动作为，畅通民营企业诉求通道，助推企业提速升级。 

　　内蒙古苏尼特驼业生物科技有限公司是一家集畜牧养殖、奶制品、肉制品生产及销售为一体的企业。在得知该企业与高校联合开展科研项目后，税务局成立项目管家，多次上门实地调研走访，把税费服务带到生产车间，为项目推进量体裁衣送上政策大礼包。“税务部门对我们民营企业提供全天候、管家式暖心服务，极大增强了企业创新发展的决心和动力。”企业相关负责人张涛表示，“有了税务部门的贴心服务和国家优惠政策的支持，让我们更大胆地进行科技研发，从而提升产品的市场竞争力，我们对企业未来发展更有信心！”。税务部门主动向该企业讲解企业所得税研发费用加计扣除优惠政策，帮助企业用好用足税费优惠政策，增添企业发展动能。据了解，该企业2023年享受研发费用加计扣除40余万元，减税优惠都用在了产品研发的刀刃上。 

附件：