一、总体情况

2019年，扎旗局政务公开工作在市局党委和旗委、旗政府正确领导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实政务公开工作，有效运用多种载体，充实公开内容，不断推进政务公开工作，努力满足纳税人的税收知情权，树立了良好税务形象，有效推动了各项工作有序开展。

（一）明确公开内容，扩大政务公开的覆盖范围

1.税收法规政策公开。严格贯彻落实文明公开办税的要求，全面及时向纳税人公开相关涉税法律法规、税收规范性文件，并要求各征收单位及时做好宣传解释工作，充分地保障了广大纳税人的知情权。

2.规范纳税服务公开。积极宣传纳税人的权利和义务，公开发票收费项目和标准等内容，简化优化办税流程，鼓励税干走出办税厅，上街头进企业，送服务送政策，与纳税人开展面对面的真诚交流。

（二）健全公开机制，加强政务公开的考核监督

1.健全组织领导机制。成立由局长任组长、分管领导任副组长、相关股室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，下设办公室，负责日常政务公开工作，为政务公开提供了组织保障。

2.健全考核奖惩机制。将政务公开工作纳入目标管理考核，坚持日常检查、明查暗访与集中检查、专项检查相结合，对工作落实得力、成效明显的单位，进行表彰和推广经验。强化考核结果运用，将考核结果作为先进领导班子评选、领导干部业绩评定、干部选拔任用等的重要依据。

（三）丰富公开载体，构筑政务公开的立体网络

我局建立以政府公开网站、办税服务厅、文学期刊、媒体宣传为主体的“四位一体”政务公开和宣传平台，打造阳光税务的名片，让公众“看得见、听得懂、能监督”。

1.利用政务公开网站公开。2019年扎旗局共公开8条涉税信息，其中包括委托代征公告、非正常户公告、个体工商户定额公示、税收政策性文件等，通过公布各类涉税信息及相关文件贯彻落实减税降费、个税改革相关政策。

2.利用教育培训公开。通过编发办税指南、致纳税人公开信等，定期汇总印制税收政策法规汇编，放在办税服务厅供纳税人取阅。通过召开各种会议、座谈、纳税人学堂等，积极拓展公开渠道。年初以来，扎旗局开办纳税人学堂16期培训1783人次，开展精准化培训辅导6次。

3.利用网络平台公开。积极与《扎鲁特文学》、扎鲁特旗电视台等在当地颇具影响力的主流媒体沟通，协商建立长期合作的税务信息发布机制，并把握税收宣传月的契机，通过微信定向投放了税收宣传公益广告,形成累计投放转发覆盖百余万人次的宣传规模。截至目前，扎旗局制作税法宣传片9部、微视频6个、电视专访2次,通过办税服务厅宣传屏投放相关涉税信息600余条。

4.利用媒体宣传公开。通过中国税务报，内蒙古日报、通辽日报等媒介平台刊发宣传稿件13篇，在扎鲁特旗电视台等媒体平台发布税收优惠政策解读，做到广泛公开、广泛宣传。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

一年来，全局政务公开工作虽取得了一些成绩，但离上级要求和人民群众的期盼还有一定差距，比如，因信息公开工作人员主要都是兼职工作，在日常事务繁多的情况下，政务信息录入会有滞后的发生；一些制度还需进一步改进和完善；政务公开在实际工作中还需更加科学化等。

改进措施：一是增设信息公开工作AB岗，保证信息公开及时录入。二是不断优化完善本局信息公开制度。

    六、其他需要报告的事项

    本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。