战青林主席：

您提出的《关于优化民营企业发展环境促进我市民营经济发展壮大》的提案收悉，现答复如下：

近年来，国家出台了一系列减税降费政策，全市税务部门为了让企业应享尽享，持续优化税收营商环境，努力提升税收政策执行精准性和时效性。强化于职能部门之间的协作，深化精细服务，优化银税互动，为民营企业发展提供全周期精准政策服务，助力经济社会发展。　　

一是前置服务更便捷。充分发挥“通辽税费云服务中心”线上优势，2024年累计接听税费咨询电话8万余通，远程帮办1万2千余条、远程代办3千余户次，实现了同频互动、智通快达。上线全国统一规范电子税务局，提供“确认式申报”“补录式申报”“填报式申报”三类差异化申报服务，实现符合条件的纳税人“一键零申报”。构建社会化办税网点47个，通过微信公众号、走访企事业单位、大型商超现场讲解等方式推广税费缴纳便捷渠道，打造“在家网上办、出门就近办、随时掌上办”的服务圈。  

二是办税体验更优化。优化办税服务厅功能区设置，撤销窗口柜台，去除税企“物理隔离”，推行“敞开式”办税缴费。全面整合即办类事项与流转类事项。充分发挥线上“云”平台作用，依托办问协同热线、征纳互动平台和“税企远程可视化交互平台”，税务人员通过平台线上为纳税人缴费人提供咨询辅导，远程帮办服务。

三是政策找人更精准。聚焦优化升级创新，落实《全区税费政策精准推送优化方案》，建立精准推送工作机制，形成横向纳服牵头、业务配合、数据支撑、密切配合，纵向总省市县四级联动的运行格局。针对陆续公告的税费优惠政策，及时优化推出个性化精准推送策略，在政策发布时、征期前后、新开办等不同时段，积极做好“分时段、递进式、全环节”的精准推送，同时强化数据校验，实现“政策找人”，帮助纳税人缴费人充分享受优惠政策红利。

此答复，如有不妥，请指正。  

                 国家税务总局通辽市税务局

2025年6月10日

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