根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条的规定，特向社会公布2021年度国家税务总局呼伦贝尔市扎赉诺尔区税务局政府信息公开工作年度报告。如对本报告有疑问，请与国家税务总局呼伦贝尔市扎赉诺尔区税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：内蒙古自治区呼伦贝尔市扎赉诺尔区中央街29号，邮编：021410，电话：0470-6550018；传真：0470-6521055）。　　

　　一、总体情况

　　（一）主动公开方面。做好信息的主动公开，通过在办税服务厅设置LED宣传屏、公告栏等方式进行减税降费政策的宣传。在办税服务厅免费发放各类政策宣传册。在网站上公开发布涉及纳税人、缴费人切身利益、需要社会公众广泛知晓的信息。运用线上渠道开展广泛宣传，在税企微信群、钉钉群主动推送优惠政策，扩大政策宣传覆盖面。

　　（二）依申请公开方面。畅通依申请公开受理渠道，依法依规做好规范依申请公开受理、审查、处理、答复等工作。持续完善依申请受理制度机制，规范工作流程，不断提高行政效能。

　　（三）政府信息管理方面。发挥网站的“宣传主阵地”作用，进一步优化完善，做到及时更新。持续完善政务公开制度汇编，把制度建设贯穿于政府信息公开工作的各个环节。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。第一时间通过网站发布涉及纳税人、缴费人切身利益，需要社会公众广泛知晓的信息，及时更新各类公开信息。加强办税服务厅建设，通过设置税收政策宣传专栏、公告栏等方式，让纳税人、缴费人能及时了解到税收政策。利用税收政策宣传栏做好税费政策解答解读工作，最大限度地让纳税人、缴费人了解涉税信息，提升办税效率。

　　（五）监督保障方面。持续加大对政府信息公开质量和效果的监督力度。加强政府信息公开培训，提升政府信息公开人员素养，严密防范政府信息公开中的税收舆情，将政府信息公开工作落实情况与不折不扣落实减税降费政策、优化税务执法方式紧密结合起来，以公开促落实。及时更新组织机构设置、税收法律法规、税务动态信息、非正常户公告、个体工商户定额公示、欠税公告等事项。及时公开相关涉税政策法规文件、发布通知通告、提供办税指引服务、宣传税收工作动态，最大限度地让纳税人了解涉税信息。认真落实基层政务公开标准化规范化试点工作要求，切实推进“决策、执行、管理、服务、结果”公开，全面提升基层政务公开工作水平。

 

　　二、主动公开政府信息情况

 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

 

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。2021年，国家税务总局呼伦贝尔市扎赉诺尔区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但在主动公开广度、深度和效率上，依申请公开难点问题的把握上，公开渠道的集成联动上，还存在一些差距和不足。下一步，国家税务总局呼伦贝尔市扎赉诺尔区税务局将认真贯彻落实满洲里市税务局和扎赉诺尔区委、政府关于政府信息公开工作的各项安排部署，围绕全区税收工作重点任务，全面认真做好政务信息公开工作。

　　（二）改进措施。一是规范信息发布，做好解读工作。严格依法依规对应公开信息进行保密审查，发布重要信息时，做好深入解读的工作预案。公开后，密切跟踪舆情，做好公众关切信息的回应工作。二是丰富公开内容，加强平台建设。充分发挥网站、微信微博、移动客户端信息公开作用，进一步加大税收执法权责清单、税收政策、行政执法、财务收支、政府采购、“双随机、一公开”以及信用体系建设等重点信息公开力度，提高政府信息公开实效。三是加强化培训，提高工作能力。根据工作需要，有针对性的开展政府信息公开培训，认真学习政府信息公开理念和基本知识，不断提高政府信息公开工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。