西恩白乙拉委员:
您提出的《关于推广“小网格化”辅导模式,提升社保缴费人满意度、获得感的建议》收悉,现答复如下:
经我局多次与鄂温克旗社会工作部、鄂温克旗社保部门等单位沟通,确定该议案暂无法完全实施,具体原因为:
一是目前各社区已常态化开展社保、医保政策宣传工作,各社区未单独组建社保缴费专项帮扶队伍。对于综合代办型社区,能够协助群众线上办理社保、医保缴费业务;对于分类引导型社区,只承接医保代缴业务,不承接社保缴费代办业务,统一引导至办税服务厅窗口自行办理;对于基础服务型社区,仅开展医保政策宣传及线上代缴服务,未开展社保政策专项宣传、社保缴费代办业务。
二是社区承接工作受《鄂温克族自治旗嘎查社区职责事项清单社区协助办理的职责事项》清单约束,不在清单范围的内容不属于社区办理事项范围。受该清单的限制,因“小网格化”辅导模式不属于清单范围,因此暂无法大面积推广。
鉴于此,经多次与鄂温克旗社工部、鄂温克旗社保部门沟通,目前能够推进的工作为:
一是税务部门联合社区借助社区每年培训契机为社区工作者进行社保费缴费系统的相关培训,循序渐进推进社区工作者协助群众办理社保事项。
二是缴费期对于社保及税务部门发送的缴费通知及政策在群内普发宣传,告知具有主动缴费意愿的群众缴费途径,引导缴费人积极参与缴费。
三是针对灵活就业人员因缴费年限不足产生的延迟退休现象,税务局与社保部门计划建立联合保障机制,在缴费结束前一个月筛选应缴费未缴费人员名单,根据具体情况选择点对点提醒或者社区群内普发提醒,以保障灵活就业人员及时享受退休待遇的权益。
国家税务总局鄂温克族自治旗税务局
2026年6月26日
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