国家税务总局呼和浩特市玉泉区税务局把铸牢中华民族共同体意识融入政治机关建设一体推进，将推进民族团结嵌入“为国聚财、为民收税”职能职责，将创建民族团结进步示范机关与税收工作深度融合，有形有感有效切实提升各族人民群众的满意度和获得感，积极为新时代党的民族工作高质量发展贡献税务力量。
2022年，被评为“呼和浩特市民族团结进步示范单位”。
坚持党建引领，凝聚民族团结“向心力”
坚持党对税收工作和民族团结工作的坚强领导，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，确保民族团结工作凝心聚魂，航向坚定。玉泉区税务局聚焦铸牢中华民族共同体意识这一主线，牢记党的政治机关责任，全面落实民族团结进步示范单位创建标准，将民族团结工作与税收工作有效结合，坚持高站位谋划、精细化组织、机制化推进，形成以上率下、整体联动、稳步推进的良好创建态势。
树牢民族团结政治意识。为使铸牢中华民族共同体意识在全局各族干部群众中更加入脑入心，局党委印发创建民族团结进步示范单位工作方案，将深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想、习近平总书记关于税收工作的重要论述纳入党的建设、意识形态责任制和政治机关建设任务；把党的二十大精神、中央民族工作会议精神、主题教育等纳入中心组学习、机关各支部“三会一课”和党员干部集中学习内容，不断强化思想武装，为创建工作奠定坚实的思想基础。
建立民族团结领导机制。组建创建民族团结进步示范单位工作领导小组，建立健全制度机制，形成一把手负总责、分管领导监督指导、各部门具体落实的民族团结工作局面。将民族团结工作纳入绩效管理，与税收工作同部署、同落实、同考核，融入税收工作全过程、各方面，强化组织领导，有力推进民族团结进步事业与税收工作互融互促、走深走实。
建强民族团结工作队伍。玉泉区税务局党委积极引导党委成员、环节干部、青年骨干发挥创建工作主力军的作用，在主题教育期间着力推进青年干部领学机制，组建6个青年理论学习小组，开展青年干部培养计划，着力锻造一支铸牢中华民族共同体意识的税收工作队伍，通过税收业务有目标培塑一批民族团结进步示范创建骨干；通过开展“最美税务人”“三八红旗手”“最美家庭”等评选活动等选树一批榜样；营造起民族团结工作局党委抓全盘，各部门抓落实，青年干部淬炼示范，全员共同参与的良好氛围。
深化文化建设，架起民族团结“连心桥”
坚持人文关怀，让各民族干部群众在中华民族优秀传统文化中感受熏陶汲取营养，共建民族团结进步“连心桥”。在玉泉区税务局，干部职工不断深化对构筑“中华民族共有精神家园”的理解和认识，主动把帮助各族群众更好地融入现代化生产生活落实落细到具体的税收实践中。
打造民族团结宣传阵地。玉泉区税务局建立党建文化展厅、民族团结长廊、税务文化长廊、法治文化长廊、廉政文化长廊“一厅四长廊”的宣传阵地，建立党建书屋、泉税书廊充实党史学习、传统文化、人文历史、税收业务与民族团结理论等各类书籍和学习资料，为各族干部职工营造了良好的读书环境，利用“学习强国”、“学习兴税”等平台，开展线上培训学习，广大干部职工广泛开展形式多样的以民族团结为主题的读书学习活动，建立起各族干部群众获取和学习民族团结进步知识的坚强阵地和有力载体。同时，玉泉区税务局充分利用民族政策宣传月、民族法治宣传周、民族团结进步活动月开展宣传活动，通过宣传手册、标语条幅、展板宣传、知识考试、屏幕滚动等多种方式，积极向各族干部职工和办税群众宣传党的民族政策。
开展民族团结志愿服务。党员干部充分发挥税务机关服务社会的优势，组建由200余名税务干部职工构成的志愿服务队，参加学雷锋、无偿献血、交通志愿、进企业等活动，将税务工作融入全国文明城市创建，融入现代文明教育、公民道德建设、平安建设，主动承担起社会责任。去年以来，开展税收宣传进校园、进企业，环境整治进农村，疏导交通活动10余次，参与量累计达200余人次，走访企业500余人次，帮助企业解决实际问题70余条。同时结合“立足岗位作贡献”活动，号召全局41名“85后”青年干部组建玉泉区税务局“小浪花”青年突击队，分批深入办税服务厅工作一线开展业务轮训和岗位练兵，辅助完成答疑辅导、税费征缴等工作，坚持在学中干，在干中学，在税费征缴服务一线汇聚力量、迸发青春活力。2023年11月以来2批18名青年税务干部入厅工作，累计服务纳税人2000余人次，以实际行动做到维护和促进民族团结。
强化民族团结教育引导。组织各族干部职工积极参加各级民委开展的以“铸牢中华民族共同体意识”为主题的演讲、征文比赛等活动。结合“感党恩、听党话、跟党走”主题宣讲活动，立足自身岗位有感而发，激情抒发自己对“三个离不开”和“五个认同”的深刻认识。在局内建设健身活动室、建设职工之家、添配文化设施。开展“三八”等重点节日慰问活动，组织开展插花、健康知识讲座、“迎新春联欢会”等文体活动，丰富大家的文化生活。在春节、中秋节、重阳节等传统民族节日，看望慰问各族退休干部，传递党的温暖和关怀。建立生日有祝福、节日有慰问、退休有纪念、年度有体检、困难有帮扶的干部职工关怀机制，不断促进各民族干部职工沟通融合。
聚焦主责主业，奏响民族团结“便民曲”
玉泉区税务局围绕“为国聚财、为民收税”的神圣使命，全力推动税收工作与民族团结创建工作互融互促，确保民族团结进步创建行稳致远，共同奏响民族团结繁荣发展“便民曲”。坚持“以业为基”，联通创建工作与税收工作嵌入主业主责的渠道路径，把税收、便民、助企、援助融入“泉税奔流”党建品牌，在高质量创建中彰显税务担当，在支持地方经济发展社会稳定中充分发挥税收职能作用，让各族人民共享改革发展成果。
围绕税收主业，夯实民族地区高质量发展根基。玉泉区税务局始终围绕组织税费收入中心工作，因地制宜、守正创新，坚决担负好民族地区繁荣发展重任，体现发展成效。2022年组织各项税费收入124.45亿元，完成一般公共预算收入18.61亿元。为玉泉区经济社会发展提供了坚强有力的财力保障。同时，玉泉区税务局积极助力民族地区企业直达共享各类税费优惠政策。2023年以来，玉泉区税务局累计落实税费优惠政策40余项。与玉泉区多家生物企业建立 “青税助行”示范基地，助力玉泉区民贸民品企业持续发展向好。
优化营商环境，提升民族地区服务水平。玉泉区税务局坚持和发展新时代枫桥经验，全面融入开放自主办税缴费理念，打造枫桥式税务局，在服务各族纳税人缴费人上更显实效。以电子税务局为依托，统筹整体资源配置，全力打造内外网互融互促、互通互联、互惠互享的自主办税专区。实现涉税费问题现场解答，办税“堵点”就地化解，确保操作辅导、审批流转、疑点处理“一站式”处理。消除纳税人缴费人“自主办理不畅通、遇到问题重叫号”的办税烦恼，有效节约办税等候时长，进一步提升服务承载能力。2023年10月、11月电子申报率较今年前9个月平均数的97.63%提升至98.65%和99.15%，非接触式办税缴费推广实效全面提升。进一步增强税费政策和征管制度解读的准确性和及时性，畅通税费协同热线和微信线上咨询渠道，积极开展线上方式辅助办税，实现远程帮办，问办结合。同时设置政策咨询类蒙语接听辅导，为少数民族群众提供暖心服务。
强化矩阵式协同，服务民族地区企业快速发展。打造集导税咨询、一站式税费服务、自主办税、风险评估、征纳互动、税费争议调解、纪检监督多功能为一体的综合办税缴费服务厅，税费协同团队、风险管理团队及税政、收核、信息中心等部门业务骨干下沉办税服务厅实体办公，多部门联合联动，拓宽服务“战线”，全业务“一窗受理、内部流转、一次办结”。在办税服务厅设置税费争议调解室，组建矛盾化解团队，实现公职律师全天入驻，法律顾问远程指导，带班领导现场办公，纪检专员全程监督，建立10大类15项税费争议调解工作指引，巧用“法理+情理”，第一时间处置税费争议及投诉事项，切实保障纳税人缴费人合法权益、合理诉求，有效解决涉税争议和援助调解矛盾纠纷，推进民族团结进步事业。
站在新时代的新起点上，玉泉区税务局将继续把民族团结工作贯穿于税收工作的全过程，努力构建民族团结进步的基层阵地和民族团结人人有责、人人共建、人人珍惜、人人共享的良好局面，用税魂铸就民族情。
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