为进一步优化营商环境，提升群众满意度和获得感，国家税务总局杭锦后旗税务局坚持落实“早晚弹性制，周末不打烊”的延时服务制度，积极为纳税人缴费人做到应办尽办，推动便民办税春风行动落地落实。 

　　延时服务显温情，群众满意笑开颜。“到政务大厅正好是下班点，明天还要赶往外地，我原以为会白跑一趟，向税务工作人员说明我的情况后，办业务的同志告诉我可以为我提供延时服务，悬着的心一下就落地了。感谢税务工作人员愿意推迟下班时间为我办理业务，实在是太敬业了。”市民张先生感激地说。自延时服务开展以来，旗局始终秉持着“以纳税人、缴费人为先”的工作理念，尤其对于涉税事项紧急的业务开设绿色通道，为纳税人提供更加舒适的体验感，进一步优化了税收营商环境。 

　　想民所想优服务，窗口延时暖人心。为解决纳税人工作日没时间缴纳契税的问题，杭锦后旗税务局联合不动产登记部门、房管部门积极开展“周末不打烊”延时服务，每周六、周日（法定节假日除外）上午9：00-12:00，在此期间可提供可受理事项的延时服务。工作人员迎难而上，忠于职守，以炽热的心关注好老百姓对房子、对钱袋子的满足感，最大限度方便了群众办税，有效缓解了群众办事办证压力，受到了一致好评。旗局以实际行动诠释了税务的担当与使命，向群众展现了税务温度。 

　　 截至目前，杭锦后旗税务局2023年共为400余名纳税人提供延时服务，办理涉税事项379件，收获群众广泛赞誉。下一步，旗局将继续坚持以纳税人的需求为导向，着力提升纳税人满意度和税法遵从度，在简化办事流程、改善涉税服务、解决办税过程中的“痛点难点”等多方面持续发力，为杭锦后旗税务品牌建设增光添彩！(李悦 徐靖宣)