近日，国家税务总局乌拉特前旗税务局办税服务大厅收到一面印有“征纳互动暖人心 服务热情且高效”的锦旗。体现了我局认真落实总局征纳互动服务，优化工作机制，切实解决纳税人“急难愁盼”的问题，在纳税服务方面得到综合提升。 

　　据了解，内蒙古脑洞科技商贸有限责任公司由于法人及办税人员在呼和浩特市，无法直接来乌拉特前旗办税服务厅办理注销业务，企业财务人员通过征纳互动平台提交需求后，我局税务人员根据企业情况结合注销业务办理要求，在提供相关资料后成功为企业办理了注销业务，避免了纳税人路途奔波，为纳税人节省了时间。事后，该企业法人特意通过快递邮寄了一面锦旗，对乌拉特前旗办税服务厅高效便捷的服务点赞。 

　　征纳互动上线以来，我局坚持线上业务“实时办结”，及时反馈办理情况，告知办理结果，通过“智能+人工”的服务模式，确保了每一位纳税人都能得到最适合自己的解决方案。通过征纳互动平台，纳税人可以随时随地与税务部门保持联系，无论是政策咨询、业务办理还是问题反馈，都能得到及时、准确的回应。这种“指尖上的办税”体验，不仅极大地节省了纳税人的时间和精力，也提高了税务部门的工作效率，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念。 

　　通讯员：石晨辉