蓝色税月绽放民族之花 枫桥经验奏响团结之歌

  近年来,国家税务总局五原县税务局不断从新时代“枫桥经验”种汲取治理智慧,将中国税务精神根植于民族团结进步事业,持续推进“枫桥式”税务所建设,切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,实现“小事不出、大事不出局、矛盾就地化解”着力打造天吉泰镇“新时代民族团结枫桥式”税务所品牌。  

  坚持党建引领,当好主体责任“落实员”,奏好枫桥经验“主题曲” 

  围绕“党建引领、税企同行、枫桥经验、和谐共融”党建品牌,把党建工作和法治工作互促共融,选优配强天吉泰税务所党支部班子,建设“枫桥式”税务所支部,并抽调政治过硬、业务能力强、耐心细致的党员干部组成税费争议调解团队,形成税企联建新常态,实现实事联抓、难题联解;与企业开展联合党日活动,加大普法力度,营造浓厚法治氛围,把党建的政治优势、组织优势转化为税企共同发展的新动能,实现和谐共赢。 

  坚持人民至上,当好各族群众“翻译员”,奏好民族团结“前奏曲” 

  五原县税务局坚持以人民为中心,自觉增进民族团结,建立“1+4+N”工作小组(即1名法律专业人才,4名民族业务骨干,若干名青年岗位能手),加强与纳税人缴费人之间的沟通交流;结合天吉泰镇各民族聚居的地区特点和实际,开展“多语服务”,将税费优惠政策、税收法律法规等用各族同胞易懂的语言和方式进行讲解宣传,争取他们对税务工作的理解支持配合。 

  坚持依法办事,当好矛盾争议“调解员”,奏好部门合作“交响曲” 

  五原县税务局全力构建“所+县局”“内部+外部”多元共治机制,与传承各民族聚居地区优秀民俗文化、尊重各民族风俗习惯有机结合起来,探索建立“税务+枫桥”矛盾争议调解工作机制,设立争议调解室,优选配强调解队伍,特邀专业律师作为特邀调解员,依托涉税(费)争议现场调解工作流程和公职律师涉税争议咨询调解中心,协同税务局公职律师和调解团队共同打造税费争议“纵横协同、互融互动、共享共治”的调解工作格局。 

  坚持便民高效,当好办税缴费“辅导员”,奏好为民服务“协奏曲” 

  五原县税务局积极邀请纳税人缴费人到办税服务厅体验办税缴费,向他们讲解税费优惠政策、办事指南、操作流程等,使他们熟悉了解税务部门的工作情况,加入到税费服务队伍中。同时,利用走村串户的机会,将税收宣传资料、办税缴费指南送到群众手中;根据群众的不同需求,发挥精通多种语言的特长,现身说法、宣传解释,讲清楚、弄明白,引导办理相关业务,让群众到税务机关办事方便快捷、“最多跑一次”,获得感、满意度不断增强。 

  坚持群众路线,当好政策法规“宣传员”,奏好宣传引导“进行曲” 

  五原县税务局联合巴彦淖尔市乌兰牧骑组建“古郡税宣文艺轻骑兵”,开展惠民税宣演出,擦亮“税务乌兰牧骑”品牌;运用税企微信群开展纳税人学堂,多元化、立体式宣传税费政策,及时解读纳税人遇到问题,让实际操作示范更为清晰、线上交流互动更为高效。充分发挥联系群众、宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的优势,使国家税收政策法规走进各族村庄、走进千家万户。 

  五原县税务局推动“枫桥经验+民族团结”双线融合,坚持用法治思维和法治方式,促进民族团结,提升税收法治水平,推进基层税费矛盾纠纷源头治理、综合治理,多元化解,构建基层税收治理新样板,持续为新时代“枫桥经验”注入五原税务特色元素,为推进税收治理法制化进程和税收现代化建设贡献力量。 


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