“五原县税务局提示，您所任职的企业，需开设对公账户并进行存款账户备案，请本月底前登陆电子税局备案或携带本企业对公账户，前往办税厅备案。”纳税人王女士收到短信提醒后来到办税服务厅办理相关业务时，表示如今税务局的服务真是暖人心。 

　　近期国家税务总局五原县税务局在对辖区企业进行税收风险筛查时发现，一些企业银行存款账户未按规定在税务机关备案，目前我局涉及一些企业未完善备案信息，为及时消除涉税风险，税务人员通过发送警示信息、提供针对性辅导等方式，帮助企业自查整改。 

　　银行存款账户信息是企业收入和支出等营运情况的重要记录凭据。企业未按规定向税务机关报告银行存款账户，其所涉及的生产经营数据就会无法完整反映，并因此存在涉税盲区和风险点。 

　　于是按照税费风险分级分类管理原则，税务人员通过线上结合线下的方式定向辅导，线上向纳税人发送短信提示，帮助企业化解风险。及时拍摄操作小视频，发送至纳税人满意度服务群中，为纳税人提供方法指引；线下由征管部门牵头，税源部门和办税服务厅工作人员在前台手把手精准辅导，确保纳税人能一次性解决该风险疑点问题。 

　　此次的定向辅导只是五原县税务局精细服务的一个缩影，2023年以来，五原县税务局持续开展优化营商环境服务举措，依托日常征管、问计问需服务、数电发票使用、征纳互动平台推广等形式，主动联系服务纳税人，确保纳税人懂政策、会操作。同时，通过畅通电话、微信群为向纳税人提供全天候税收咨询办理服务，全方位提高纳税服务工作质效。建立税企微信服务群，及时解决纳税人涉税问题，根据纳税人需要，提供操作指引，并全程协助纳税人到办税服务厅进行申报纳税，确保业务办理准确、高效；及时发布政策解读，为纳税人打通更加便捷的信息获取渠道。 

　　下一步，五原县税务局还将继续为提升纳税人缴费人满意度和获得感不断发力，持续优化便民措施，提升办税缴费体验，创新服务模式，增进沟通，加强理解，打造精细服务新局面。