自打造“枫桥式税务所”以来，乌拉特后旗税务局紧紧围绕新时代“枫桥经验”运行机制，以“枫桥式”税务所建设为重要抓手，持续优化税费矛盾争议调解机制，形成了“党建引领、多元矛盾化解、个性化服务”的工作机制，用新时代“枫桥经验”打造最美税务“枫”景。 

　　党建引领，擦亮“岩行税月”党建品牌。通过主题党日活动、专题研讨、学习交流等，深刻领会新时代“枫桥经验”的核心内涵和目标要求。倾力打造“岩行税月”党建品牌，设立“党员先锋岗”，组建“党员志愿服务队”深入社区、嘎查村开展志愿服务10余次，辅导排查涉税风险80余户次。 

　　多元化解，善用“多元诉求”响应渠道。在办税厅窗口设置“远程帮办”特需窗口，线上帮办，实现远程解答、远程帮办，不见面、不跑路轻松处理税费争议。运用热线数据分析机制，将纳税人缴费人办税缴费和热线咨询两类大数据进行关联分析，在征纳互动平台上及时完善业务标签，从源头化解争议。组建“公职律师+税收法治员+业务骨干”调解团队。截至目前，处理各类诉求50余件，办结率、满意度均达100%。 

　　个性服务，构建“特需服务”保障机制。从纳税人的需求出发，提供个性化的服务。为特殊群体、重点企业等提供定制化的服务方案，满足他们的特殊办税需求。针对企业的业务增长或突发情况，能够迅速响应，开通绿色通道，及时解决企业的发票增额等问题。（李伟鹏）