一、总体情况
2019年，阿拉善高新技术产业开发区税务局进一步贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例）的文件精神，严格落实阿盟税务局和高新区管委会关于政府信息公开工作的决策部署，建立健全政务公开工作机制和制度，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步加强信息发布、解读和回应工作，切实提高政务公开实效。
（一）主动公开范围
1.税务局机构职能，办公地点、时间及联系方式。
2.局领导简介。
3.政策法规方面,包含税收法律法规和税收规范性文件。
4.纳税服务方面，包含纳税人权利及义务、A级纳税人名单、办税地图、办税日历、办税指南、涉税专业服务相关内容。
5.行政执法方面，包含权责清单、准予行政许可决定公示、行政处罚决定和结果公示、非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示（公布）、委托代征公告。
6.部门预决算信息，委托高新区财政局在财政厅门户网站公开。
7.扫黑除恶线索举报方式及途径。
（二）主动公开途径
1.“国家税务总局内蒙古自治区税务局”网站。通过区局门户网站主动公开各类便民服务信息。
2.“纳税服务”微信群、QQ群。充分利用多个微信群、QQ群向纳税人发布最新减税降费政策及扫黑除恶举报方式，解答纳税人各类财税疑难问题。
3.办税服务厅。通过办税大厅电子显示屏、公告栏板，主动公开各类涉税信息、行政救济途径；设置资料索取点，向纳税人免费发放涉税事项告知单、涉税事项操作指南、减税降费政策等公开资料。
4.咨询热线及短信云平台。提高纳税服务热线电话接听率和答复准确率，提升答复满意度，全年共解答纳税人及社会公众提问9500余人次。另外，利用短信云平台和i税服务平台向纳税人及时发送最新税收政策和办税提醒事项，全年共发送各类服务信息8700余条。
5.纳税人学堂。依托纳税人学堂共举办6期培训，分别针对个人所得税改革、减税降费多轮政策、深化增值税改革系列政策、小规模纳税人部分地方税费、企业所得税汇算清缴政策等，累计培训纳税人1277户次；采取上门“一对一”辅导模式，累计辅导纳税人223 户次。
6.其他途径。通过走访调研和举行纳税人座谈会解答纳税人各类诉求及向纳税人讲解各类减税降费政策；充分利用“3·15”“税宣月”等活动日到人群聚集街区向过往行人讲解各类最新税收政策。借助高新区政府网站、阿拉善盟电视台播报涉税信息21条。
我局本年未制定政府规章及规范性文件；行政许可事项6项，较上年无增减，共办理595条；其他对外管理服务事项10项，较上年无增减，共办理0条；行政处罚事项38项，较上年无增减，共办理413条；行政强制5项，较上年无增减，共办理0条，均按要求进行公开。无行政事业收费，未收到和处理政府信息公开申请以及政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新
制作数量
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本年新
公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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6
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0
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595
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其他对外管理
服务事项
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10
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0
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政处罚
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38
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0
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413
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行政强制
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5
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0
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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行政事业性收费
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0
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0
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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0
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
|
其他结果
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尚未审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
2019年，我局全面贯彻落实上级部门关于全面推进政府信息公开工作的要求，政府信息公开工作取得了一定的成效，但与上级要求还存在一定差距。主要表现在：专兼职从事政府信息公开人员队伍力量偏弱，业务水平偏低，或多或少存在对该公开发布的信息“吃不准”现象，想公开又怕泄密，往往导致信息公开面和公开深度不够。
下一步工作中，我局将从以下几方面努力，进一步加强和改进政务公开工作：
一是加强培训，提升业务水平，加强《中华人民共和国政府信息公开条例》学习，进一步提高专兼职人员对政府信息公开重要意义的认识，强化对信息工作人员的业务培训，稳步推进我局政府信息公开工作取得新成效。
二是加强重点领域信息公开，提高公开实效，突出抓好信息公开重点工作，将社会关心、纳税人关注的信息及时、准确、全面公开。
三是充分利用区局门户网站、i税服务平台以税收政策、涉税提醒、办税流程、涉税系统操作为重点，着力丰富公开内容、拓展公开渠道、提高公开实效。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局内蒙古阿拉善高新技术产业开发区税务局
